Вуз даёт теорию. Здесь же 4 месяца практики на реальных механиках: контакт, гипотезы, отработки готовых алгоритмов работы, сложные моменты сессии. Самое главное - я дам вам понимание, что делать, а дальше сами сможете ориентироваться и без меня. Также при разборах будут всплывать какие-то детали работы с клиентом, которыми я буду делиться со стороны своего опыта. Поверьте, некоторые вещи в своей профессии узнаешь только через опыт. Например: никто не говорил, что то, что клиент смотрит и ожидает реакцию, можно выносить как тему сессии, и как правильно это делать безоценочно.